Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kb68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kb68 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
kb68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại kb68
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách kb68 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt, và lưu giữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Bạn luôn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin của mình.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua kết nối SSL được mã hóa, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu — liên hệ qua live chat hoặc email…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin xác minh tài khoản sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Cần xác minh ví điện tử hoặc cập nhật thông tin cá nhân? Đội ngũ hỗ trợ tài khoản xử lý trực tiếp các yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách kb68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Thông tin ví điện tử được truyền qua cổng thanh toán của nhà cung cấp và không lưu toàn bộ trên hệ thống chúng tôi. Chỉ mã giao dịch và trạng thái nạp/rút được ghi lại để đối soát tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong 30 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật hiện hành yêu cầu lưu trữ tối thiểu.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập kb68 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa dữ liệu không thể tự thay đổi, liên hệ nhóm hỗ trợ tài khoản qua live chat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.